Foire Aux Questions (FAQ)

• Qu'est-ce que Boutique Saint Charbel?

- Boutique Saint Charbel est une boutique en ligne proposant des créations Catholiques fabriquées et peintes en France par notre équipe. Nos produits sont exclusivement disponibles sur notre site internet www.boutiquesaintcharbel.com

 

• Où sont fabriquées les créations ?

- En France.

 

• Quels sont les modes de paiement acceptés?

- Nous acceptons les paiements par carte bancaire et PayPal.

 

• La livraison est-elle gratuite?

- Oui, la livraison est gratuite à domicile et en point relais.

• Quelle est votre politique de retour?

- Nous offrons la possibilité de retourner votre commande dans les 30 jours suivant l'achat, et ce service est gratuit.

• Puis-je personnaliser mes créations?

- Oui, toutes nos créations sont personnalisables. Veuillez nous contacter pour spécifier les couleurs et dimensions souhaitées.

• Comment puis-je suivre ma commande?

- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison sur le site de Colissimo.

 

• Pourquoi les délais de livraison sont-ils entre 1 et 3 semaines ?

- Nous sommes une petite structure et nous démarrons la fabrication à la commande. Nous travaillons minutieusement afin que la création soit la plus parfaite possible.

 

• Comment puis-je contacter le service client?

- Notre service client est disponible 7 jours sur 7 par email ou via nos réseaux sociaux. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation.